Les visiteurs reviennent généralement sur un site pour son contenu, plus que pour son design. Les études menées sur les internautes montrent que le facteur d’appréciation principal d’un site Internet est en premier lieu le contenu rédactionnel. Ainsi, un site simplissime avec un contenu fort intéressant sera potentiellement bien plus visité qu’un site creux au graphisme soigné.